Foire aux questions
Avant de réserver.
Réponses aux questions courantes sur le transport commercial.
Quels renseignements faut-il pour une soumission?
Transmettez les lieux, la marchandise, les quantités, le poids brut, les dimensions et la date de cueillette. Ajoutez l’équipement, les rendez-vous et les exigences d’accès.
Une demande de tarif réserve-t-elle le transport?
Non. Le tarif, l’équipement, les dates et les instructions doivent être confirmés avant la réservation.
Acceptez-vous les petits envois commerciaux?
La liste de services comprend le LTL. Envoyez les dimensions, le poids et les besoins de manutention pour faire examiner une option adaptée.
Offrez-vous du transport Canada–États-Unis?
Oui, le fret transfrontalier fait partie des services. Les trajets, l’équipement et les délais doivent être confirmés. Votre courtier désigné s’occupe séparément du courtage en douane.
Tous les trajets et équipements sont-ils disponibles?
La disponibilité est examinée selon l’envoi réel. Le site ne garantit pas un camion, un type d’équipement, une capacité spécialisée ou une date précise.
Comment obtenir une réponse urgente?
Appelez le 514-962-0243. Ne comptez pas uniquement sur un formulaire lorsqu’une décision immédiate est nécessaire.
Que faire si le chargement change?
Avisez la répartition du nouveau poids, des dimensions, des quantités ou des instructions avant la cueillette. Ces changements peuvent modifier la capacité, les délais et le tarif.
Puis-je utiliser mon courtier en douane actuel?
Oui. Le client choisit son courtier. Le transport Demireller et le courtage en douane sont des services distincts.
Des marchandises à transporter?
Envoyez le trajet, le chargement et les délais. Nous examinerons la suite.