GUIDE D’EXPÉDITION · LECTURE DE 4 MIN
Commencer par les deux établissements
Indiquez les villes, provinces ou États et codes postaux ou ZIP. Précisez s’il s’agit d’un entrepôt, d’une usine ou d’un autre établissement. Le nom d’une ville ne précise pas l’accès au quai, la distance exacte ou les restrictions de réception.
Décrire les marchandises prêtes à voyager
Fournissez la nature de la marchandise, le nombre de palettes ou de colis, le poids brut total et les dimensions de chaque unité. Mesurez aussi l’emballage. Signalez les débordements, les articles fragiles, les unités non gerbables et les méthodes de chargement particulières.
Préciser les délais et l’équipement
Donnez la date et l’heure de disponibilité, les heures d’expédition et les rendez-vous fixes de livraison. Distinguez une date souhaitée d’une échéance ferme. Si vous connaissez l’équipement requis, indiquez-le; sinon, décrivez les installations de chargement et de déchargement.
Déclarer les services supplémentaires
Mentionnez le hayon, les accès restreints, la livraison intérieure, l’attente, les arrêts multiples et les exigences douanières. Ne présumez pas que ces services sont inclus. Demandez que les exclusions et les frais variables soient précisés.
Vérifier la confirmation écrite
Relisez le trajet, la marchandise, le poids, l’équipement, les dates et les conditions tarifaires. Une demande de soumission n’est pas une réservation. Si le chargement change, avisez la répartition avant l’arrivée du camion.